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“星級(jí)分類”策劃及解說策略在航嘉排插上的運(yùn)用
作者:王應(yīng)權(quán) 時(shí)間:2010-1-13 字體:[大] [中] [小]
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賣白酒和賣洋酒有什么區(qū)別?為什么價(jià)格相差這么大?原因有很多,賣白酒只是賣產(chǎn)品,賣洋酒是賣品牌。我們賣產(chǎn)品需要研究賣給誰(shuí)?接受不接受?我們的表現(xiàn)形式等等,這些需要進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,同理,賣品牌也需要進(jìn)行品牌的推廣。如何將消費(fèi)者購(gòu)買前的感性,轉(zhuǎn)化為理性的認(rèn)識(shí),是做產(chǎn)品推廣、品牌推廣需要研究的問題。
一、航嘉排插概念的星級(jí)策劃
首先我們先來看一下產(chǎn)品推廣及品牌推廣的差別:
從上表我們可以看出,產(chǎn)品在導(dǎo)入期的時(shí)候,需要推廣產(chǎn)品的功能。航嘉排插在導(dǎo)入期時(shí),推廣帶USB充電功能的排插,作為國(guó)內(nèi)首款帶此功能的排插產(chǎn)品,在產(chǎn)品導(dǎo)入期的確取得了很好的形象宣傳。目前航嘉排插在大力建設(shè)銷售渠道,處于產(chǎn)品上升期間,如何進(jìn)一步的使航嘉排插有效的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)隔,塑造產(chǎn)品概念性認(rèn)知十分必要。
如何使航嘉排插在產(chǎn)品推廣上進(jìn)行突圍?我們做了一個(gè)詳細(xì)的產(chǎn)品策劃方案,提出“第二代電源轉(zhuǎn)換器引領(lǐng)者”產(chǎn)品概念訴求。
塑造“第二代”概念主要是研究產(chǎn)品的性能,把產(chǎn)品的性能分成幾個(gè)等級(jí),并羅列出每個(gè)等級(jí)的代表性性能、代表性的品牌產(chǎn)品、目前市場(chǎng)上的銷售狀態(tài)等三個(gè)方面。然后把需要推廣的產(chǎn)品定位為最高的等級(jí),代表一種新上市的產(chǎn)品,從而使該產(chǎn)品代表了行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)。從上表可以看出,“第二代電源轉(zhuǎn)換器”是代表著目前最新的產(chǎn)品,并且具有六大核心優(yōu)勢(shì):材料穩(wěn)定、線材電阻率低、防雷保護(hù)強(qiáng)、超強(qiáng)過載保護(hù)、抗流能力強(qiáng)、具有數(shù)字控制功能,并且每項(xiàng)指標(biāo)都列有詳細(xì)的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)。
二、航嘉排插的終端解說
以上的星級(jí)策劃主要是使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有個(gè)感性的認(rèn)識(shí),如何使消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的理性認(rèn)識(shí),終端銷售解說將是最好的傳播途徑。解說是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員最基本的技能,如同士兵上戰(zhàn)場(chǎng),首先要了解自身的武器裝備。在任何情況下,解說都必須以技術(shù)為支撐,但在銷售點(diǎn),我們的言談舉止有時(shí)甚至比技術(shù)本身更重要,兩者相得益彰,對(duì)終端銷售影響巨大,優(yōu)秀的銷售員是能夠很好的將兩者有機(jī)結(jié)合,給顧客一種專家一樣的信賴感。因此,我們可以認(rèn)為解說是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的傳播。
市場(chǎng)上比較受歡迎的解說方法有:FABE法、顧問式導(dǎo)購(gòu)法、利益點(diǎn)推介法。在終端,面對(duì)的是各種行行色色的消費(fèi)者,只有掌握更多的講解技巧,才能將終端的消費(fèi)者一網(wǎng)打盡。筆者通過對(duì)以上方法的總結(jié)和研究,設(shè)計(jì)出了“終端導(dǎo)購(gòu)四步曲”解說方法。
終端導(dǎo)購(gòu)四步曲概括來說就是:【導(dǎo)入】、【加值】、【分解】、【總結(jié)】。
第一曲 導(dǎo)入
導(dǎo)入針對(duì)絕對(duì)差異賣點(diǎn)的顧問式導(dǎo)購(gòu)及相關(guān)技術(shù)FABE法;附加利益點(diǎn)推介。這步必須要對(duì)差異化賣點(diǎn)進(jìn)行表達(dá),是必講內(nèi)容。
此部分必講賣點(diǎn):環(huán)保阻燃材料、超低線材電阻率、超強(qiáng)抗流能力、極速過載保護(hù)
例如:
先生您好!請(qǐng)問您是在選購(gòu)排插嗎?我向您推薦一款最新上市的航嘉第二代排插。這款排插無(wú)論在材料、安全性、品質(zhì)上都達(dá)到了業(yè)界一流的水準(zhǔn)(給顧客看第二代排插分類道具)。
先生,您看,這款排插從色澤、重量上都與眾不同(給顧客掂掂重量),因?yàn)樗捎昧俗钕冗M(jìn)的環(huán)保阻燃材料制成,它富含絕氧因子,遇明火迅速分解,可隔絕氧氣,防止燃燒,同時(shí)還具有抗沖擊、耐壓、耐熱、耐潮的特性,您在使用的過程當(dāng)中,不會(huì)擔(dān)心他會(huì)摔破,即使排插出現(xiàn)故障,您也不要擔(dān)心會(huì)引起火災(zāi)(現(xiàn)場(chǎng)火燒演示、打砸演示、光碟演示、阻燃材料道具演示)。在線材方面,航嘉第二代排插采用了高導(dǎo)磷銅,電阻率可低至26µΩ• m,導(dǎo)電性能好,具有節(jié)能、低功耗的特點(diǎn),同時(shí)能避免排插使用的過程中產(chǎn)生更高的熱量,既省電、安全又可以延長(zhǎng)排插的使用壽命(超底線材電阻率道具演示)。作為第二代的排插產(chǎn)品,其抗流過載保護(hù)功能也是無(wú)可挑剔的。過載保護(hù)在承載標(biāo)準(zhǔn)足額功率2500W才跳閘,響應(yīng)時(shí)間控制在4秒,既保證客戶對(duì)排插2500W足額功率需求,又能及時(shí)快速的為客戶提供安全保障。當(dāng)電路短路或者受到雷擊的時(shí)候,能抵御4500A電流沖擊的保護(hù)功能,能有效保護(hù)電器設(shè)備的安全(超強(qiáng)抗流能力道具)。
整體來看,這款排插產(chǎn)品無(wú)論從材料上、功能上都是一款最為先進(jìn)的排插。
這樣好的產(chǎn)品早買早享受,有興趣我給您開一臺(tái)?
(如果不成交,進(jìn)入下一階段)沒關(guān)系,了解越多對(duì)您選一款好排插的幫助越大,我再幫您介紹一下怎么選擇一款好排插吧。
第二曲 加值
針對(duì)相對(duì)差異賣點(diǎn)的顧問式導(dǎo)購(gòu)及相關(guān)技術(shù)FABE法,此部分賣點(diǎn)的選講部分。
此部分可講賣點(diǎn):三線立體防雷技術(shù)、數(shù)字控制結(jié)構(gòu)安全自動(dòng)檢測(cè)、銅片線材
例如:
當(dāng)然,您選購(gòu)排插考慮的最重要因素是他的安全性。作為第二代排插,他在安全性方面也擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。與第一代排插相比,他最重要的是采用了數(shù)字控制結(jié)構(gòu)安全自動(dòng)檢測(cè)控制。先生您看(邊指著過載保護(hù)器邊做講解、極速過載保護(hù)道具),這個(gè)就是過載保護(hù)器,他是由一組常閉觸點(diǎn)和雙金屬元件構(gòu)成,在排插過載的情況下,可以自動(dòng)斷電,保護(hù)您電器的安全使用。先生您再看,這個(gè)是安全接地指示燈(邊指著安全接地指示燈邊做講解、數(shù)字控制結(jié)構(gòu)安全自動(dòng)檢測(cè)道具),在您的排插在正常接地的情況下,他會(huì)亮燈,時(shí)刻提醒您注意使用安全。同樣,這個(gè)是防雷安全指示燈(邊指著防雷安全指示燈邊做講解、三線立體防雷技術(shù)道具),在防雷保護(hù)功能失效的情況下,將不會(huì)亮燈,這樣您可以與廠家聯(lián)系維修或更換排插,以免引起火災(zāi)等不良后果。在材料用料方面,航嘉第二代排插也好不吝嗇,先生您看,航嘉第二代排插外殼都是采用2.2mm的PC料,而雜牌的采用的是1.6mm的回收料(現(xiàn)場(chǎng)作對(duì)比測(cè)量演示、用料道具);航嘉第二代排插線材都是采用0.75mm2 標(biāo)準(zhǔn)銅線,而雜牌的采用的是0.46 mm2的再生銅(現(xiàn)場(chǎng)作對(duì)比測(cè)量演示、用料道具);航嘉第二代排插都銅套是采用0.5mm厚度的磷青銅,而雜牌的采用的是0.4mm厚度的黃銅(現(xiàn)場(chǎng)作對(duì)比測(cè)量演示、用料道具);
從整體角度來看,這款排插堪稱是一款精品,無(wú)論是從安全上、用料上,實(shí)用性能都是相當(dāng)?shù)某錾?BR> 別猶豫了,我替您作主了,開票吧!
(如果顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格仍有異議不愿成交,可以采取以下幾種策略)
第三曲 分解
將價(jià)格、成本進(jìn)行分解。
例如:
怎么樣,這款排插現(xiàn)在做上市促銷活動(dòng),原價(jià)***,現(xiàn)在優(yōu)惠**,而且您拿任何一款舊排插無(wú)論好壞、新舊都可以折價(jià)換購(gòu)我們的新排插,最高折價(jià)60元!幾乎跟普通排插一個(gè)價(jià)格了。同時(shí)我們還附送您價(jià)值***元的XXX一個(gè),這種XXX是航嘉為了回饋消費(fèi)者,專門制作的非賣品贈(zèng)品。
普通排插電阻率一般是0.0597 (Ω m),而我們的產(chǎn)品底至0.0172 (Ω m)(超低線材電阻率道具演示),按照每天使用8小時(shí)計(jì)算,每個(gè)月可以為用戶節(jié)省4度電,每年可以大概節(jié)省50度電,按照每度電0.68元計(jì)算,每年可為用戶節(jié)省50*0.68=34元人民幣!
選購(gòu)這款排插,這可是精明的您性價(jià)比最高的選擇呢!
第四曲 總結(jié)
系統(tǒng)簡(jiǎn)要價(jià)值回顧、體現(xiàn)企業(yè)利益、絕對(duì)/相對(duì)差異賣點(diǎn)高度概括并促單。
例如:
環(huán)保阻燃材料、三線立體防雷技術(shù)、超強(qiáng)抗流能力、極速過載保護(hù)打造安全排插新概念;超低線材電阻率、優(yōu)質(zhì)銅片線材、數(shù)字控制結(jié)構(gòu)安全自動(dòng)檢測(cè)鑄造完美品質(zhì)。
航嘉作為中國(guó)馳名品牌,可以說是金牌的品質(zhì)、無(wú)憂的保證了。產(chǎn)品不但通過了國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,所有產(chǎn)品提供三個(gè)月包換,三年保修服務(wù),全國(guó)聯(lián)保,這是任何一個(gè)品牌做不到的,不只讓您買的放心,更讓您用的省心。
怎么樣?給您開一臺(tái),如果有問題,您來找我,絕對(duì)給您解決。
王應(yīng)權(quán):畢業(yè)于湖南大學(xué)。曾就職于創(chuàng)維集團(tuán)、多彩科技集團(tuán)。實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人員,歷任市場(chǎng)推廣專員、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理等職務(wù)。擅長(zhǎng)終端管理、市場(chǎng)推廣、銷售培訓(xùn)。聯(lián)系方式:手機(jī):15914014186 郵箱:wangyingquan1020@yahoo.com.cn